Imprimante thermique : l'essentiel
Toutes les imprimantes de tickets ne conviennent pas à tous les logiciels. Voici les quatre choses à regarder avant d'acheter.
Largeur du papier : 80 mm presque toujours
Le standard dans l'hôtellerie et le commerce est 80 mm de large. Les 58 mm sont moins chères et plus petites, mais le ticket sort serré et les colonnes de prix s'entassent. Si vous vendez beaucoup et voulez un ticket lisible : 80.
Connexion : USB direct, mieux que le réseau
En USB ça marche partout et ça ne dépend pas du wifi. Les imprimantes réseau sont pratiques si vous imprimez depuis plusieurs appareils, mais elles ajoutent un point de panne et de la configuration. Pour un TPV d'où vous imprimez depuis le même ordinateur ou la même tablette : USB.
Ouvre-t-elle le tiroir-caisse ?
Le tiroir ne s'ouvre pas tout seul : l'imprimante lui envoie une impulsion par le connecteur RJ11 que presque toutes possèdent. Vérifiez que votre modèle le gère, sinon vous ouvrirez le tiroir à clé à chaque vente.
Vitesse et mémoire
Regardez les millimètres par seconde : en dessous de 200 mm/s le ticket traîne et ça se voit dans la file. Et vérifiez qu'elle a de la mémoire pour le logo : sinon le logiciel renvoie l'image à chaque ticket et tout ralentit.
Ce qu'il ne faut pas acheter
Méfiez-vous des imprimantes sans documentation, sans pilotes pour votre système ou qui ne fonctionnent qu'avec un logiciel précis. Et des modèles très bas de gamme qui font à la fois étiquettes et tickets : ils finissent par poser problème au pire moment.
Notre conseil
Une thermique USB 80 mm d'une marque connue, entre 90 et 180 €, avec support de tiroir. Vous n'avez pas besoin de plus. Et si on vous la propose avec un contrat de location, demandez combien elle coûte à l'achat.
Vous avez déjà une imprimante ?
Donnez-nous le modèle et nous vérifions si elle fonctionne avec Web TPV avant que vous commenciez.