Lo que nos preguntan antes de empezar
Sin rodeos y sin lenguaje de folleto. Si falta alguna pregunta, escríbenos y la añadimos.
¿Necesito instalar algo en el ordenador?
No. Web TPV funciona en el navegador: abres Chrome, Edge o el navegador de tu tableta, entras con tu usuario y ya está. Lo único que se conecta por USB es la impresora de tickets, el cajón portamonedas o la báscula, si los usas.
¿Qué pasa si se va internet?
La caja necesita conexión para funcionar, igual que cualquier TPV en la nube. Por eso lo recomendamos con una conexión estable y, si el local tiene cortes habituales, te lo decimos antes de contratar en lugar de venderte algo que no te sirve.
¿Puedo pasar mis artículos y mis clientes?
Sí. En la puesta en marcha cargamos tus productos y tu lista de clientes desde tu fichero (Excel o CSV) para que no tengas que escribirlos uno a uno. Si vienes de otro programa, cuéntanos cuál y vemos cómo sacar los datos.
¿Hay permanencia o letra pequeña?
No hay permanencia. Pagas mes a mes y puedes darte de baja cuando quieras. El primer mes es gratis y, si decides no seguir, te llevas tus datos.
¿Cuánto cuesta exactamente?
10 € al mes más IVA el programa de caja. Si quieres también dominio propio, hosting y página web, el pack completo son 18 € al mes más IVA. Y si lo quieres todo —TPV, los ocho módulos y una web Pro— el Pack Pro son 29 € al mes más IVA. Todos con el primer mes gratis. Ver los planes.
¿Funciona con mi impresora de tickets?
Con impresoras térmicas de 80 mm conectadas por USB, que es el estándar en hostelería y comercio. Si ya tienes una, dinos el modelo y lo comprobamos antes de que empieces.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
Está pensado para bares y cafeterías, peluquerías y centros de estética, supermercados y tiendas. Si tu negocio no encaja en ninguno, también hacemos programas a medida: cuéntanos qué necesitas.
¿En qué idiomas está?
En español, francés y árabe, y puedes cambiar el idioma cuando quieras desde el propio programa. La web y el soporte los atendemos en español, francés e inglés.
¿Puedo trabajar desde el móvil?
Sí. La interfaz se adapta al móvil y a la tableta, así que puedes cobrar o consultar el estado de las mesas desde cualquier dispositivo con navegador.
¿Dónde se guardan mis datos?
En servidores europeos, con copia de seguridad automática todos los días. Los datos son tuyos: puedes exportarlos o pedir una copia completa cuando quieras.
¿Te queda alguna duda?
Escríbenos y te responde una persona, no un robot. Normalmente el mismo día.